Términos y condiciones
Última actualización: Junio de 2026
1. Información general
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de Grupo Imagina Colombia, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de este.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Identificación del prestador del servicio
Grupo Imagina Colombia es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de sitios web, así como a otros servicios relacionados con soluciones digitales.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos mediante los canales de comunicación publicados en el sitio web.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, respetando la legislación aplicable, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
- Utilizar el contenido del sitio para fines que puedan afectar los derechos de Grupo Imagina Colombia o de terceros.
4. Servicios ofrecidos
Grupo Imagina Colombia ofrece servicios relacionados con:
- Diseño de sitios web.
- Desarrollo web.
- Mantenimiento y soporte técnico.
- Optimización y actualización de sitios web.
- Otros servicios digitales que puedan ser publicados en el sitio.
La información presentada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual definitiva.
5. Cotizaciones y contratación
Las cotizaciones presentadas por Grupo Imagina Colombia tendrán la vigencia indicada en cada propuesta.
La contratación de servicios se considerará efectiva cuando exista aceptación expresa por parte del cliente y se hayan cumplido las condiciones acordadas entre las partes, incluyendo los pagos establecidos cuando corresponda.
Cada proyecto podrá estar sujeto a acuerdos particulares complementarios.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Suministrar información veraz y actualizada.
- Entregar oportunamente los contenidos necesarios para el desarrollo del proyecto.
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos.
- Utilizar los servicios contratados de manera legal y responsable.
Los retrasos ocasionados por la entrega tardía de información o materiales por parte del cliente podrán afectar los tiempos de ejecución del proyecto.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos y demás elementos, son propiedad de Grupo Imagina Colombia o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.
Una vez finalizado un proyecto y cumplidas las obligaciones económicas correspondientes, el cliente conservará los derechos sobre los contenidos que haya proporcionado y aquellos expresamente acordados en la propuesta comercial.
8. Disponibilidad del servicio
Grupo Imagina Colombia realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del sitio web y de los servicios prestados.
No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida debido a mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos, servicios de terceros o circunstancias fuera de su control.
9. Limitación de responsabilidad
Grupo Imagina Colombia no será responsable por:
- Interrupciones causadas por proveedores de hosting, internet o terceros.
- Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio por parte del usuario.
- Daños ocasionados por ataques informáticos, virus o eventos fuera de su control razonable.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso de los servicios.
La responsabilidad total de Grupo Imagina Colombia, cuando legalmente corresponda, estará limitada al valor efectivamente pagado por el cliente respecto al servicio involucrado.
10. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces a páginas externas administradas por terceros.
Grupo Imagina Colombia no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta dicho tratamiento conforme a las finalidades descritas en la Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Grupo Imagina Colombia podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones puede comunicarse con Grupo Imagina Colombia a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.